FAQ
- Où trouver les pièces Socrate est une Fille ?
En ligne: les vêtements Socrate est une Fille sont disponibles uniquement sur ce site www.socrateestunefille.fr
Évènements: Vous pouvez aussi retrouver les collections Socrate est une fille sur divers évènements tout au long de l'année.
Pour connaître les prochaines dates, rendez-vous juste ici !
- Où, et comment sont fabriqués les vêtements Socrate est une Fille ?
C'est moi-même, Clémence, la créatrice de la marque, qui fabrique les vêtements Socrate, dans mon atelier à l'Isle Jourdain, dans la région toulousaine. Je dessine, patronne puis couds toutes les pièces.
Mes tissus sont soigneusement choisis, auprès de fournisseurs européens. La plupart sont au minimum labellisés Oekotex (sans substances nocives pour l'humain et l'environnement), ou GOTS (coton bio).
- Comment choisir ma taille ?
Un guide des tailles est à votre disposition dans la description de chaque article.
Si vous êtes entre plusieurs tailles, ce qui est très fréquent, vous pouvez choisir, pour les articles sur commande, l'option "sur mesure", et m'envoyer vos mensurations lors de la commande, ou bien par mail à l'adresse suivante: socrateestunefille@gmail.com
- Quels sont les délais de livraison pour une commande passée en ligne ?
Deux possibilités:
- Soit votre vêtement est disponible à la commande, ce qui est le cas pour la majorité des collections, et dans ce cas là je le couds dès votre commande validée. Il faut alors compter un délai de 3 semaines. (Attention: ce délai est donné à titre indicatif, et peut varier légèrement en fonction du nombre de commandes à traiter)
- Soit il s'agit d'une pièce unique, ou d'une petite série déjà en stock, dans ce cas là, votre achat vous sera envoyé dans un délais de 3 à 5 jours ouvrables suivant la commande. Ce délai vous est toujours indiqué dans la fiche produit.
Les envois se font en Colissimo suivi, et prennent généralement 48 heures pour arriver chez vous en France. Pour les autres pays, le délais peut varier entre 4 et 10 jours, et les envois se font avec Mondial Relay. Ces délais ne sont donnés qu'à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions (grèves, intempéries etc).
- Quels sont les pays de livraison ?
La livraison est possible dans les pays suivants:
- France (Colissimo)
- Allemagne (Mondial relay)
- Autriche (Mondial relay)
- Belgique (Mondial relay)
- Espagne (Mondial relay)
- Italie (Mondial relay)
- Luxembourg (Mondial relay)
- Pays-Bas (Mondial relay)
- Portugal (Mondial relay)
- Dannemark (Colissimo)
- Suisse (Colissimo)
- Norvège (Colissimo)
- Suède (Colissimo)
- Une autre question ?
Pour toute question, contactez moi à l'adresse suivante: socrateestunefille@gmail.com , je me ferai un plaisir de vous répondre!